Специалист технической поддержки (1 линия)
от 35 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Обязанности
- Приём звонков и сообщений по почте, общение с клиентами в мессенджерах TG/WU/VIB.
- Регистрация обращений пользователей в helpdesk системе (ITSM 365, Hubex)
- Техническая поддержка клиентов по вопросам связанными с кассовым оборудованием
- Перенаправление заявок на вторую линию поддержки и выездных инженеров.
- Контроль сроков выполнения работы, ведение бумажного учёта (заказ- наряд) и фотоотчёта по выполненным заявкам.
- Опыт использования HelpDesk/CRM систем будет плюсом.
Что мы предлагаем:
- Обучение в компании под руководством опытных наставников
- Официальное трудоустройство
- Трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
- График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
- Удаленный вариант работы
Ждем именно Вашего отклика и резюме!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
12 августа 2024,
Тюмень
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Похожие вакансии
Специалист поддержки
до 56 000 ₽
Сотрудник поддержки (без продаж)
45 000 - 55 000 ₽
Сотрудник поддержки (без продаж)
45 000 - 55 000 ₽
Сотрудник поддержки (без продаж)
45 000 - 55 000 ₽