Администратор службы приема и размещения
от 55 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Приглашаем в свою команду Администратора службы приема и размещения / Front Office Clerk!
Обязанности:
- Консультирование гостей по всем вопросам, связанным с номерами и предоставляемыми услугами в отеле;
- Выполнение процедур заселения, расчета и выезда гостей;
- Выполнение операций с денежными средствами;
- Контроль статуса комнат и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;
- Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям, установленными Правилами регистрации граждан РФ Законом о правовом положении иностранных граждан в РФ;
- Прием входящих телефонные звонков;
- Оказание содействия в организации экскурсий, заказа такси, бронировании ресторанов, театров, цветов, авиабилетов и т.д. для гостей гостиницы;
- Работа с жалобами гостей и разрешение конфликтных ситуаций.
- Опыт работы в индустрии гостеприимства от 1 года;
- Уверенное владение офисными программами ПК , знание гостиничных программ ;
- Профильное образование (гостиничный сервис) будет Вашим преимуществом;
- Клиентоориентированность, желание, умение и готовность дарить гостям положительные эмоции.
- Коммуникабельность, ответственность, аккуратность, внимательность, открытость;
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение работать в команде;
- Стрессоустойчивость
Условия:
- Оформление по ТК, прохождение медосмотра за счет работодателя.
- Предоставление униформы для сотрудников.
- Бесплатное питание в столовой для сотрудников.
- Сменный график работы (2/2, дневные смены чередуются с ночными).
- Возможность обучения и карьерного роста
Будем рады Вашим откликам и резюме!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
20 сентября 2024,
Краснодар
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 11 отзывов
82%
Оплата больничного
73%
Своевременная оплата труда
73%
Наличие кухни, места для обеда
55%
Удобное расположение работы
55%
Гибкий рабочий график
27%
Медицинское страхование
18%
Компенсация питания
18%
Корпоративный транспорт
9%
Профессиональное обучение
9%
Место для парковки
9%
Система наставничества
9%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Администратор в отель
от 45 000 ₽
Администратор гостиницы
от 50 000 ₽
Администратор на ресепшн (портье) в Сочи
47 750 - 70 000 ₽
Администратор ресторана в Клуб загородного отдыха «Усадьба Фамилия»
80 000 - 90 000 ₽
Администратор гостиницы
до 55 000 ₽