Администратор/Оператор call-центра

Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях.
Наш корпоративный микроклимат больше имеет общего с семьей и похож на взаимоотношения близких друзей, чем на систематизированные отношения в крупной корпорации.

Лаборатория Диалаб ищет в команду АДМИНИСТРАТОРА (оператора колл-центра) на долгосрочную перспективу, которому мы гарантируем стабильную работу в команде профессионалов

• Прием и распределение телефонных звонков;
• Ведение деловой переписки, обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем;
• Обеспечение быстрого обслуживания клиентов и их информирование о сроках исполнения анализов и их стоимости;
• Консультация клиентов по услугам лаборатории, акциям кабинетов-партнеров;
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории (врачи, лаборанты);

• Грамотная, культурная устная и письменная речь;
• Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel;

• Молодой, дружный коллектив и уютный офис (м. Беляево);
• Мы полностью обучим вас всем навыкам необходимым для данной должности;
• График работы 5/2 с 08:00-17:00;
• НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ ( оплачиваемый отпуск, больничный);
• Специальные условия на обслуживание в рамках медицинской компании для сотрудников компании и их семей.