Специалист по гарантии

Обязанности:

• Ведение базы данных по изменениям в гарантийных обязательствах брендодержателя.
• Организация и контроль процесса взаимодействия с клиентами автосервиса при возникновении сложных гарантийных случаев.
• Отслеживание оплаты от производителя за ремонт по гарантии . Контроль выплаты компенсации по СТО в рамках гарантии.
• Ведение базы данных по запрошенным и отгруженным позициям запчастей для проведения гар.работ.
• Рассмотрение технических запросов от инженеров сети.
• Ведение полной статистики и отчетов по гарантийной работе.
• Проверка актов гарантийного ремонта автосервисов

Требования:

• Техническое образование.
• ПК-пользователь.
• Умение вести переговоры, инициативность, стрессоустойчивость.
• Хорошая обучаемость.
• Знание технологии ремонта автомобилей;
• Отличное знание устройства автомобиля.

Условия:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РК.
• Корпоративная мобильная связь.