Менеджер по туризму

Привет, дорогой соискатель!

Тот факт, что ты наткнулся на нашу вакансию - уже знак судьбы, если ты всегда мечтал расширить границы сознания при помощи путешествий! Живописные пляжи Мальдив, роскошь Объединенных Арабских Эмиратов, лазурное море Турции.... а что если ты можешь не только побывать в самых удивительных уголках планеты за счет компании, но и быть причастным к путешествиям других людей?

Ты безусловно слышал о нас, ведь мы буквально везде! Мы самая крупная на территории Казахстана туристическая компания - Kaztour, которая успешно процветает на рынке уже 23 года (читай “стабильность”) и имеет офисы продаж во всех крупных городах Казахстана, и за ее пределами. Но и это еще не все - мы также являемся крупнейшим на территории Казахстана Туроператором - FUN&SUN, занимающим 41% от всего рынка по продажам в сегменте B2B, у нас около 6000 партнеров:

• Сети отелей;
• Международные авиакомпании;
• Лидирующие турагентства, приобретающие сформированные нами турпродукты.

Работа в Kaztour - это уникальная возможность погрузиться в мир туризма и развить свои профессиональные навыки под руководством опытных профессионалов!

Обязанности:

• Изучать любые источники туристской информации с целью формирования собственных информационных баз по турам, туроператорам и турагентствам;
• Принимать участие в рекламных кампаниях и презентациях по продвижению турпродуктов;
• Реализовывать туристические услуги, такие как турпакеты, авиабилеты, визы, учитывая потребности Клиентов и предлагать им наилучшие варианты;
• Контролировать выполнение туроператорами обязательств по заключенным Договорам;
• Активно использовать CRM-систему для регистрации Клиентов, учета продаж и ведения базы данных;
• Стремиться к достижению и превышению установленных целей по продажам.

Требования:

• Знание языков: русский/казахский языки в совершенстве, английский – приветствуется;
• Знание ПК: уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Грамотная устная и письменная речь, способность четко формулировать мысли и эффективно общаться с Клиентами, коллегами и партнерами;
• Дисциплинированность, ответственность, энергичность, целеустремленность, ориентация на результат;
• Удержание фокуса на потребностях и интересах Клиентов, стремление обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворенность Клиентов;
• Готовность работать в условиях стресса и высокой нагрузки, способность эффективно реагировать на нестандартные ситуации и принимать ответственность за результаты своей работы;
• Желание постоянного развития и самосовершенствования;
• Честность, открытость, соблюдение наивысших этических стандартов;
• Опыт работы в сфере туризма, продаж или клиентского обслуживания обязателен.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильная конкурентная заработная плата;
• Прозрачная система оплаты труда и мотивации (KPI);
• Сменный рабочий график 2/2 (10:00-22:00);
• Возможность поехать на инфо-туры от 1 раза в год за счет компании;
• Обучение, профессиональное и личностное развитие;
• Возможность карьерного роста (вертикальный и горизонтальный);
• Работа в молодом дружном коллективе;
• Тимбилдинги, активности за счет Компании;
• Скидки на туры, relax-туры.