Менеджер (технический) по сопровождению клиентов (Vi-Ortis)

Vi-Ortis — аналитическая компания, лидер на фармацевтическом рынке Казахстана, оказывающая консалтинговые и аналитические услуги уже 20 лет. Наши клиенты — ведущие международные и отечественные производители и дистрибьюторы.

Обязанности:

1. Коммуникация с клиентами
2. Проведение обучения по использованию системы
3. Техническое сопровождение:
   • Открытие/закрытие учётных записей
   • Тестирование системы
   • Координация исправления ошибок
   • Рассылка, оповещения об обновлениях/изменениях
   • Проведение опросов по работе с БД
   • Сверка данных с клиентами
4. Коммуникация с программистами для исправления технических проблем
5. Обработка запросов отдела продаж (ответы на вопросы, встречи, написание ТЗ)

Требования:

• Уверенное владение MS Word, MS Excel
• Будет преимуществом Знание SQL, Power BI

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад
• Ежемесячные премии по твоим результатам
• Постоянное обучение новому

• Просторный офис "open space" с комфортной зоной отдыха
• Дружную крутую команду, которая гарантированно прокачает ваш профессиональный уровень
• Веселое проведение праздников
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
• Оформление согласно ТК РК

Присоединяйся к нашей команде!