Менеджер по продажам

SENSARIYA — это центр развития эмоционального интеллекта и гибких навыков для детей, подростков и их родителей. Мы предлагаем целостный подход к поддержке семьи, начиная с диагностики и индивидуальной работы с детьми и заканчивая консультациями и обучением для родителей. Наши онлайн-программы делают качественное образование и профессиональную поддержку доступными для семей по всему Казахстану и за его пределами.

Наши ключевые направления:

• Диагностика и ведение детского психолога — для детей от 3 лет. Мы проводим диагностику и создаем индивидуальные планы сопровождения, чтобы помочь ребенку справиться с психологическими трудностями и раскрыть потенциал
• Индивидуальные занятия логопеда — для детей 3-12 лет. Коррекционные занятия для развития речи, навыков коммуникации и уверенности
• "Мама в гармонии" — консультации психолога для мам. Поддержка женщин в обретении внутреннего баланса и гармонии, помощь в решении личных и семейных вопросов
• Онлайн-курсы для родителей — образовательные программы, позволяющие родителям глубже понять психологические и эмоциональные особенности ребенка и стать более уверенными и осведомленными в вопросах воспитания

В SENSARIYA мы верим, что работа над эмоциональным интеллектом и гибкими навыками детей и родителей — это залог успешной и счастливой жизни, и стремимся сделать этот путь доступным и комфортным для каждой семьи.

Наши ценности:

Профессионализм — команда SENSARIYA состоит из квалифицированных специалистов, работающих по современным методикам. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень профессиональной поддержки для каждой семьи.

Открытость и доверие — мы ценим честность и искренность как внутри команды, так и в отношениях с клиентами. В SENSARIYA важна открытая коммуникация, которая создает атмосферу доверия и взаимного уважения, помогая каждому члену команды расти и достигать целей вместе.

Индивидуальный подход — каждый ребенок и родитель уникальны, и мы разрабатываем программы, исходя из их особенностей и потребностей, чтобы достичь лучших результатов.

Забота и поддержка — для нас важно создать атмосферу доверия и поддержки, чтобы дети и родители чувствовали себя в безопасности, могли раскрыться и развиваться гармонично.

Честность и ориентация на результат — для нас важна честная работа и достижение реальных, ощутимых результатов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый ребенок и родитель действительно ощутили улучшение в жизни, а сотрудники находили в этом смысл своей работы.

Постоянное развитие — мы постоянно развиваем наши программы, следим за новыми тенденциями и предлагаем лучшие решения для гармоничного роста наших клиентов.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от потенциальных клиентов через различные онлайн-каналы (социальные сети, мессенджеры, сайт)
• Проведение холодных звонков, активный поиск новых клиентов и взаимодействие с ними для создания интереса к программам Центра
• Первичное консультирование клиентов, представление программ и курсов Центра, помощь в подборе подходящего курса с учетом потребностей ребенка и пожеланий родителей
• Презентация Центра и его ценностей, ответы на вопросы клиентов, работа с возражениями и преодоление возможных сомнений
• Подготовка и отправка коммерческих предложений, сопровождение клиента до момента записи на курс
• Ведение клиентской базы в CRM-системе (AmoCRM), внесение данных и истории взаимодействия
• Обеспечение передачи клиента администратору после завершения процесса покупки
• Составление отчетности по продажам, анализ эффективности каналов привлечения и рекламных кампаний

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование
• Опыт работы в продажах или консультировании клиентов не менее 1 года
• Приветствуется опыт работы в образовательных или детских центрах, а также в онлайн-продажах
• Владение казахским и русским языками для качественной коммуникации с клиентами
• Опыт работы с CRM-системами (AmoCRM) или готовность быстро освоить
• Умение вести деловую переписку, уверенные навыки ведения телефонных переговоров
• Навыки убеждения, презентации, работы с возражениями
• Опыт работы с офисными программами (MS Office, Google Disc)
• Клиентоориентированность, вежливость и тактичность
• Проактивность, настойчивость и ориентация на результат
• Умение работать в команде и строить доверительные отношения с клиентами
• Ответственность и высокая самоорганизация

Условия:

• Удаленная работа/полная занятость
• Оклад + % от продаж (конкурентная система мотивации)