Специалист по работе с АСЦ и проверке отчётов

Обязанности:​​​​​​

- проверка и подтверждение гарантийных ремонтов от АСЦ в онлайн-программе

- проверка обоснованности запроса на обмен товара и сопровождающих его документов

- решение операционных вопросов по отчетам гарантийных ремонтов от АСЦ

- анализ и контроль работы АСЦ, в соответствии с KPI компании

- разбор и обратная отправка корреспонденции сервисным партнерам

Требования:

- Английский технический (базовый уровень).

- Знание законодательства по защите прав потребителей и Гражданского Кодекса, Закона о защите персональных данных

- Знание базовых процессов в сервисе по ремонту БТ и РЭА

- Образование высшее\среднее специальное техническое.

- Отличные коммуникационные навыки.

- Работа с базами данных

- Уверенное знание Excel, Word, PowerPoint.

Условия:

- Работа в Новомосковском административном округе, Марушкинское поселение, станция Крёкшино.

- График работы 5/2 с 9.00-18.00.

- Командировки 5% рабочего времени.

- «Белая» зарплата без задержек, выплата 2 раза в месяц на банковскую карту.

- Оформление по трудовой книжке.

- Оплачиваемый отпуск (28 кал. дней).

- Мотивация по выполнению ключевых показателей.

- Мобильная связь;

- Дружный коллектив.