Оператор контакт-центра клиники

Вас приветствует группа клиник «Красная горка»!

Наш центр охраны здоровья семьи и репродукции ищет специалистов в свой новый Контактный центр.

Если вы готовы учиться новому и выполнять интересную и ответственную работу, если вас привлекает сфера здравоохранения – откликайтесь на нашу вакансию и приходите знакомиться!

Чем необходимо будет заниматься:

Внимание: наши операторы не совершают "холодные" звонки. Исходящие звонки - только нашим пациентам - напомнить о приёме, проинформировать о чём-либо.

• принимать входящие и совершать исходящие звонки пациентам
• вести запись пациентов на прием к врачу/исследования/процедуры и т.д.
• консультировать пациентов клиники по вопросам предоставляемых медицинских услуг (стоимость услуг, график работы врача и т.д.)
• работать с базой данных в CRM
• вести отчетность, работать с документами

Качества, которыми необходимо обладать:

• грамотная речь, четкая дикция
• внимательность и ответственность
• умение работать в режиме многозадачности
• знание офисных программ и техники, уверенное пользование ПК, высокая скорость печати
• опыт работы в медицинском центре и медицинское образование будут преимуществом
• стрессоустойчивость
• чувство юмора

Мы предлагаем:

• работу в быстро растущей Компании
• соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплата больничных и отпуска)
• скидки на услуги клиники
• дружный коллектив и комфортные условия работы
• обучение в Компании (стажировка, тренинги, семинары и т.п.)
• график 2/2