Руководитель группы аккаунт-менеджеров (IT)

Мы - молодое интернет-агентство полного цикла «Истина в маркетинге». Наша компания занимается контекстной рекламой, SMM, разработкой и SEO-продвижением сайтов. В нашем штате: активные, амбициозные и веселые сотрудники.

«Истина в маркетинге» является сертифицированным партнером 1С-Битрикс и входит в ТОП-10 маркетинговых агентств Тульской области.

Также среди наших достижений:

• Победа в номинации «IT-компания года» по версии «Тульский бизнес-2022» и «Тульский бизнес-2023».
• Создание первого всероссийского портала по продаже номерных знаков.
• Успешная работа с заказчиками международного уровня.

Мы уверены, что сотрудники – это ключевая составляющая успешной работы. Нам удалось создать команду, в которой каждый сотрудник - это уникальный в своей деятельности профессионал, вносящий вклад в развитие компании.

Если вы станете частью нашей команды, вас ждет множество приятных сюрпризов: работа в комфортных условиях, абонементы в тренажерный зал, веселые корпоративы (активный отдых, тимбилдинг и т. д.)

Чем необходимо заниматься:

• Обучение и развитие команды аккаунт-менеджеров;
• Контроль работы менеджеров, обеспечение выполнения планов и стандартов качества обслуживания клиентов;
• Мониторинг и контроль текущих проектов, анализ их успешности и внедрение необходимых корректировок;
• Внедрение новых регламентов и стандартов работы для повышения эффективности команды;
• Участие в важных переговорах с клиентами и партнерами, представление интересов компании;
• Составление отчетов по результатам работы с клиентами, анализ ключевых показателей эффективности и представление их руководству;
• Участие в разработке маркетинговых кампаний и акций, направленных на привлечение новых клиентов и удержание существующих;
• Разработка индивидуальных предложений для клиентов на основе их потребностей и ожиданий;
• Участие в бюджетировании и планировании финансовых показателей в рамках работы с клиентами.

Что хотим видеть:

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Понимание digital инструментов, умение работать с системами аналитики;

• Высокие организаторские способности, умение правильно ставить задачи и контролировать их выполнение в срок;

• Опыт управления и развития команды;

• Грамотность, внимательность, стрессоустойчивость.

Что предлагаем:

• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00, по пятницам сокращенный день на 1 час;

• Открытая система мотивации;

• Карьерный рост - вертикальный и горизонтальный;

• Поддержка на всех этапах работы, постоянное развитие;

• Удобная и простая CRM для работы;

• Заказчики разных областей и сегмента бизнеса.