Аккаунт-менеджер (без продаж)
BitRiver – компания, предлагающая своим сотрудникам уникальные и амбициозные задачи, перспективы карьерного и профессионального роста, официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
Офисы компании находятся в Москве, Екатеринбурге и Братске. Центры обработки данных расположены в 9 регионах России. Общая потребляемая мощность дата-центров компании превышает на данный момент 500 МВт.
BitRiver – крупнейший в России оператор майнинговых дата-центров и импортер майнингового оборудования. Компания проектирует и строит высокотехнологичные дата-центры, а также предоставляет услуги по подключению и обслуживанию оборудования для производства цифровых активов и иных энергоемких вычислений.
Приглашаем Менеджера по ведению клиентов, который умеет выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами.
Что предлагаем мы:
- Оформление по ТК РФ с первого дня;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Крупнейший оператор центров обработки данных в Евразии;
- Комфортный офис и рабочая среда (корпоративные мероприятия, необходимое оборудование для работы, обустроенные кухни с кофе/чаем/снеками);
- Внутреннее обучение, поощрение участия в профессиональных мероприятиях;
- Обучение, повышение квалификации;
- График работы очный с 09:00-18:00.
Что будет входить в обязанности:
- Сопровождение, активное развитие отношений и расширение сотрудничества с существующими клиентами;
- Личные встречи с первыми лицами и представителями клиента, командировки при необходимости;
- Обработка запросов от клиентов и контроль исполнения;
- Улучшение клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов;
- Предоставление отчетности для руководства и клиентов;
- Ведение полного документооборота по клиенту;
- Сопровождение дебиторской задолженности;
- Поиском новых клиентов и продажами заниматься не нужно!
Чего ждём от тебя:
- Опыт в сопровождении клиентов от 2-х лет (B2B, телеком, банки, IT компании);
- Знание CRM и Excel на продвинутом уровне;
- Умение слышать клиента и выявлять его потребности;
- Готовность к большому количеству коммуникаций, для развития отношений с действующими клиентами;
- Внимание к деталям, организаторские способности, клиентоориентированность, многозадачность;
- Подтвержденный опыт продаж в любой сфере B2B от 1 года (будет плюсом).