Руководитель отдела сопровождения постоянных клиентов
90 000 - 120 000 ₽
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Работа с сотрудниками: Контроль за соблюдением чек-листов и ДО сотрудников, формирование и мотивация команды, развитие персонала, повышение собственной и их квалификаций, помощь в работе, замещение на период больничных и отпусков.
- Контроль выполнения установленных показателей, стандартов обслуживания.
- Проведение обучающих мероприятий и аттестаций, развитие корпоративной культуры, проведение планерок.
- Обеспечение максимальных результатов отдела
- Работа над регулярным ростом продаж (совместно с руководителем)
- Организация эффективной системы, увеличение конверсии и лояльности клиентов.
- Анализ эффективности работы отдела и ведение отчетности, отслеживание показателей и планирование (расчет) результата.
- Опыт работы в продажах не менее 3 лет;
- Знание рабочей структуры отделов привлечения и сопровождения клиентов;
- Очень важны личностные качества: внимательность, ответственность, исполнительность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- Навык продаж в консультациях (Знать техники продаж, обладать способностью обучать и контролировать прогресс сотрудников)
- Владеть опытом аналитики и улучшения показателей
- Обладать навыками использования чатов, CRM, других инструментов руководителя отдела продаж или Сall-центра
- Опыт написания скриптов (сервисных и продающих)
- Умение делегировать и распределять задачи, способность быстро принимать решения.
- Работать в режиме многозадачности
- Готовность к возможным переработкам
- Высокий уровень ответственности, инициативности и ориентация на результат.
- График работы 5/2 c 09:00 - 18:00;
- Работа в комфортном и уютном офисе Бизнес Центра.
- Оформление по трудовому договору
- Индивидуальные скидки на продукцию Компании
- Работа в молодом и дружном коллективе.
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
67%
Своевременная оплата труда
33%
Наличие кухни, места для обеда
33%
Оплата больничного
33%
Гибкий рабочий график
33%
Система наставничества
Похожие вакансии
Руководитель колл-центра
100 000 - 300 000 ₽
Руководитель отдела продаж
100 000 - 190 000 ₽
Руководитель клиентского сервиса отдела продаж
от 90 000 ₽
Руководитель отдела продаж call-центра
80 000 - 150 000 ₽
Руководитель call-центра
60 000 - 100 000 ₽