Менеджер по сопровождению и развитию клиентов (Key Account Manager)

Kotofoto- онлайн-гипермаркет с широким ассортиментом электроники, бытовой техники, товаров для дома и интерьера.

Все наши товары сертифицированы и имеют гарантию производителей.

В цифрах о нас:

• более 100 000 тыс. SKU в ассортименте;
• 1 120 городов с возможностью доставки;
• более 1 000 000 заказов совершено через наш гипермаркет и выдано получателям.
• почти 62 000 тыс. пунктов выдачи по всей России.
• в нашем активе сотни тысяч довольных клиентов.

Опыт на рынке: более 15 лет.

К нам в команду требуется менеджер по поддержанию и развитию нашей АКБ (активная клиентская база) и привлечению новых клиентов.

Обязанности:

• Развитие существующих клиентов (активная коммуникация с клиентами и стимулирование повторных продаж и допродаж/ ответы на запросы);
• Работа с холодным поиском по предоставляемой базе;
• Выполнение плана продаж;
• Администрирование и документальная поддержка совершаемых сделок;
• Проведение переговоров с потенциальными покупателями, проведение презентации продукции ЛПР;
• Подготовка коммерческих предложений;

• Взаимодействие с закупками и категорийными менеджерами;

• Сопровождение и контроль сделок.

Требования:

• Опыт успешных продаж B2B от 1 года;
• Знание техники продаж/работа с возражениями/выявление потребностей;
• Навыки ведения переговоров (личных встреч и по телефону);
• Знание и опыт работы с ассортиментом компьютерной категории/ электроники/ бытовой техники как преимущество;
• Ориентированность на долгосрочное сотрудничество с клиентами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокий уровень самодисциплины;
• Наличие своей клиентской базы как преимущество.

Условия:

• Работа в современном офисе в шаговой доступности от метро;
• 5-ти дневная рабочая неделя: 9-18/10-19;
• Фиксированный оклад (100 000 тыс. руб) + % с маржинальной прибыли. После ИС оклад+ % с маржи + kpi;
• Оформление/ отпуск и больничный по ТК;
• Своевременные выплаты ЗП;
• Компенсация спортивных мероприятий;
• Готовимся к вводу в компанию программы ДМС для сотрудников;
• Корпоративные мероприятия;
• Корпоративные скидки на продукцию;
• Открытая и поддерживающая атмосфера в команде.