Менеджер по работе с клиентами

IEK Казахстан является ключевым партнером IEK GROUP, одного из ведущих российских поставщиков и производителей светотехнического и электротехнического оборудования под брендом IEK®, оборудования промышленной автоматизации ONI® и продукции для IT технологий ITK®.

Основной функционал:

• Прием, регистрация и заказов (звонки, письма, электронная почта);\
• Обработка и формирование заказа в 1С
• Контроль заказа до полной отгрузки партнерам;
• Поддержание деловых отношений с партнером;
• Развитие продаж; ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ
• Работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций;

Мы ожидаем от кандидат:

• Опыт работы с клиентам;

• Аналитический склад ума;

• Умение работать с большим объемом информации;

• Умение анализировать обращения Клиентов по степени критичности, расставлять приоритеты;

• ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Знание ПК: МS excel (формулы/функции), 1С;

• Нацеленность на результат

• Настойчивость;

• Системность;

• Самоорганизованность.

Наши условия:

• Работа в стабильной Компании;
• Нормированный рабочий день с 09:00 до 17:30;
• Оформление согласно ТК РК;
• Стабильная заработная плата (оклад+бонусы);
• Обеды за счет Компании;
• ДМС после года работы в Компании;
• Разнообразные программы обучения и развития, возможность карьерного и профессионального роста;
• Территориально офис: 8 мкр (Алтынсарина-Шаляпина)