Руководитель отдела сервиса
от 150 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Анализ ключевых показателей дивизионального сервиса (индикаторы);
- Принятие управленческих решений ни основании индикаторов работы подразделения;
- Оперативное руководство вверенными территориями. Постановка задач сотрудникам (сервис-менеджеры и инженеры), контроль исполнения задач и стандартов работы;
- Контроль за исполнением задач по расширению матрицы компетенций инженеров и сервис-менеджеров территорий (развитие, оценка, аттестация);
- Участие в подборе, найме; ротация и увольнение сотрудников;
- Контроль за соблюдением и исполнением OLA&SLA дивизиона. Ключевые это сроки и качество осуществления ремонтов и шеф-монтажных работ;
- Ведение графика работ инженеров выездного сервиса;
- Участие в процессах повышения эффективности подразделения;
- Планирование обеспечение инструментами и расходными материалами подразделение;
- Участие в формировании бюджетов, необходимых для деятельности отдела, ответственность за их исполнение (ФОТ, командировки, транспорт);
- Участие в формировании и поддержке в актуальном состоянии процессов, процедур, стандартов и инструментов по работе с клиентами;
- Консультирование действующих клиентов по сервисным услугам компании;
- Осуществление экспертной поддержки подразделению продаж;
- Командировки в регионы ответственности, участие в полевых визитах к конечным клиентам, обучении СМ территорий, профильных выставках;
- Работа с ключевыми клиентами.
Требования:
- Опыт работы на производстве в должности начальник производства/ главный механик/ главный инженер / директор по производству;
- Опыт самостоятельного ремонта промышленного оборудования;
- Понимание принципов работы, устройства и назначения основных механизмов и агрегатов;
- Техническая грамотность (электрика, пневматика, гидравлика, механика);
- Опыт работы на мебельном производстве будет существенным преимуществом.
-
Работа в компании, которая является одним из лидеров в своей отрасли и пользуется хорошей репутацией среди партнеров и клиентов;
-
У нас 100% белая заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц на карту;
-
У нас есть интересные задачи, возможность развивать профессиональные компетенции и реализовывать свои идеи;
-
Мы оказываем материальную помощь от Компании по различным жизненным случаям;
-
Выдаем Welcome pack в первый рабочий день;
- У нас есть маркетплейс мерча с собственной корпоративной валютой, которая начисляется за активное участие во внутреннем обучении;
- Обучаем в корпоративном университете, где можно развить, например, навыки личной эффективности или в игровом формате прокачать свою коммуникацию;
- Предоставляем необходимую технику и софт для работы;
- Сотрудники участвуют в крутых корпоративных мероприятиях и тимбилдинге;
- Мы дарим подарки детям сотрудников к Новому году и 1 сентября;
-
Работаем по графику 5/2 с 9 до 18
Вакансия опубликована:
30 августа 2024,
Казань
Похожие вакансии
Технический директор
ЭНЕРГИЯ
Что говорят сотрудники
Сервис-инженер
Москва,
май 2023
Что нравится
Отличный коллектив, интересная работа, понимающее руководство, белая заработная плата и всегда в срок.
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками.
Менеджер по сервису
Краснодар,
февраль 2023
Что нравится
Это динамично развивающаяся компания с прекраснейшим коллективом под надёжным и открытым руководством! Я горд и счастлив работать в этой компании!
Что можно улучшить
Много чего ещё нам предстоит улучшить и мы постоянно над этим работаем! Потому что мы не хотим стоять на месте, а хотим идти вперёд и вести за собой других!
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Руководитель отдела сервиса — 120 000 ₽
На основании 2 отзыва
120 000 ₽
120 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 37 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
86%
Профессиональное обучение
81%
Корпоративные мероприятия
78%
Наличие кухни, места для обеда
78%
Оплата больничного
76%
Система наставничества
65%
Оплата мобильной связи
51%
Оплата транспортных расходов
41%
Место для парковки
35%
Удобное расположение работы
32%
Корпоративный транспорт
19%
Удаленная работа
14%
Гибкий рабочий график
8%
Медицинское страхование
Похожие вакансии
Руководитель службы сервиса
от 160 000 ₽
Начальник лаборатории вибродиагностики (Главный вибродиагност)
150 000 - 200 000 ₽
Руководитель отдела продаж
от 145 000 ₽
Руководитель филиала
от 120 000 ₽