Оператор call-центра

осуществление консультативной поддержки клиентов;

поиск и предложение оптимальных решений клиенту по телефону, электронному адресу, социальным сетям и другим методам связи

бронирование и реализация авиабилетов;

информирование об акциях и услугах авиакомпании;

оповещение пассажиров об изменении расписании рейсов;

работа с представительствами авиакомпании SCAT

наличие высшего или средне-специального образования;

знание казахского, русского и английского языка (минимальный уровень «Intermediate»), владение другими иностранными языками приветствуется;

знание этикета общения;

желание обучаться новым навыкам;

хорошая дикция и коммуникативные навыки;

эмоциональная компетентность;

устойчивость к стрессу;

умение работать в коллективе.