Специалист по работе с клиентами
Приглашаем на постоянную работу в стабильную компанию Специалиста по работе с абонентами. В своей команде мы хотим видеть доброжелательных, инициативных и ответственных сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с абонентами в офисе: консультировать по работе домофона, принимать обращения
- Вести базу данных абонентов по принятым/выполненным заявкам в корпоративной программе
- Обрабатывать входящие обращения через электронные каналы связи
- Работать с документами: составление, актуализация, хранение
- Вести и предоставлять необходимую отчетность по запросу Руководителя отдела
Какие знания и навыки мы ждем от Вас:
- клиентоориентированность, позитивный жизненный настрой
- опыт работы с клиентами (подойдет любой опыт работы с людьми (не онлайн)) от 1 года;
- умение быстро учиться новому, в т.ч. работе в новых программах;
- знание ПК (MSOffice (Word, Excel,Outlook); опыт работы в любой CRM на уровне уверенного пользователя.
Что мы предлагаем:
- полностью белую ЗП; официальное трудоустройство,декретная ставка;
- премии за особые достижения и вклад в работу
- график 5/2 с 9 до 18;
- бесплатное корпоративное обучение и электронную литературу как при вводе в должность так и в период регулярной работы.
- корпоративные праздники и мероприятия
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).