Специалист клиентской службы

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд) - крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в области социального обеспечения в России.

Приглашаем Вас в наш коллектив.

Обязанности:

• Администратор встречает клиента, выясняет вопрос, обеспечивает распределение потока клиентов, оказывает помощь клиенту в осуществлении записи через автоматизированную систему управления очередью. Предоставляет консультационные услуги клиентам по отдельным вопросам, не требующим консультации специалиста клиентской службы и посещения кабины клиентской службы. Принимает меры по недопущению, предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.Возможен профессиональный рост. Рабочие места: Московское шоссе, 27А, Корюкина,6, 12 сентября, 16.
• Ведущий специалист-эксперт ведет прием граждан и страхователей по вопросам оказания государственных услуг и по иным вопросам, входящим в компетенцию органов Социального фонда.
• Требования:
• опыт работы приветствуется;
• ответственность;соблюдение правил делового этикета;
• высшее образование ;
• умение ориентироваться в потоке информации;
• обучаемость;
• навыки работы с ПК на уровне пользователя;

• Мы предлагаем:

• Работа в стабильной организации.
• Стабильный доход и выплаты дважды в месяц.
• Стабильные выплаты, премии и надбавки.
• Ежегодный отпуск - 36 календарных дней.
• Поддержка и наставничество.
• Непрерывное обучение на всех этапах работы.
• Перспективы карьерного роста.
• Режим работы: с 8:00 до 17:00 (в пятницу с 8.00 до 16.00 чч.)
• Возможность работать на благо общества.

• Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии!