Помощник менеджера по работе с клиентами / Помощник администратора

Описание компании:
Сеть студий массажа и коррекции фигуры «Руками и Сердцем» - это 5 лет заботы об эстетике тела девушек Москвы и Подмосковья, это 5000 постоянных клиенток, которые стали стройнее, моложе, здоровее, а главное - счастливее.

В нашу дружную команду ищем удаленного помощника менеджера по работе с клиентами: ответственного, инициативного, внимательного сотрудника.

Обязанности:
▫ Работа в программах: AMO crm+ Yclients:
IP- телефония, активная переписка с клиентами в мессенджерах через AMO crm.
▫ Консультация по услугам сети наших студий.
▫ Дистанционная организация рабочего процесса, курирование посещений клиентов, контроль расчетов, сервисное сопровождение, отчетность;
▫Только исходящие звонки действующим клиентам для подтверждения или переноса визитов.

Требования:
▫ Приветствуется опыт работы оператором колл-центра в схожей индустрии (медицина, стоматология, фитнес), умение работать в CRM + IP телефония;
▫ Приветствуется знание пяти этапов продаж и умение применять их в разговоре с клиентом;
▫ Наличие компьютера или ноутбука;
▫ Открытость, приветливость, желание работать на результат;
▫ Умение работать в режиме многозадачности, командное взаимодействие с удаленными коллегами в смене.

Условия:
▫ Удаленная работа на постоянной основе в графике (НЕ ФРИЛАНС);
▫ График работы: 2/2 с 11:00 до 20:00 по МСК;
▫ Работа по прописанным регламентам, скриптам и бизнес- процессам;
▫ Зарплата 2 раза в месяц: оклад +KPI (прозрачная схема оплаты: фиксированный доход за выполнение нормативов + бонусы за выполнение плана продаж)
▫ Корпоративное обучение + онлайн курсы за счёт компании.
▫ Возможен карьерный рост до администратора/менеджера по продажам.

Рассмотрим кандидатов без опыта с большим желанием работать, всему научим.