Специалист по работе с клиентами/Сотрудник call-центра
- обработка входящих, исходящих; реакция на пропущенный звонок;
- обработка интернет-трафика (РБ и РФ);
- консультация по ассортименту; действующим рекламным предложениям;
- несложные расчеты материала;
- оформление и консультирование по кредитным продуктам;
- участие в обучающих семинарах (г.Минск)
- беседа (переписка) по утвержденному скрипту;
- высокая скорость обработки лида;
- грамотная речь и письмо;
- владение техниками продаж;
- опыт работы в Битрикс24;
- срок обучения от 2 недель (г. Минск);
- пройденный экзамен после проведения обучения.
- график работы: ПН-ПТ 10-18; СБ 9-15; ВС-выходной, адрес: г.Минск, ул. Притыцкого,105.
Заработная плата: оклад+премия. Премиальная часть формируется из количества обработанных лидов и времени консультации. Желательно наличие рекомендаций с предыдущего места работы.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).