Ночной специалист службы приема и размещения/Night Front Desk Receptionist
На данный момент у нас вакантна позиция "Ночного специалиста службы приема и размещения".
Специалист службы приема и размещения является одним из первых контактов для наших гостей, пока они находятся в нашем отеле. Наши регистраторы отвечают на самые разнообразные запросы гостей, точно оценивая их потребности и запросы.
Обязанности:
- Встреча, регистрация и размещение гостей приезжающих в отель в ночное время.
- Выдача и хранение ключей от номеров
- Проведение расчетных операций при отъезде гостей
- Помощь в разрешении жалоб гостей
- Подготовка всей документации, необходимой для проведения проверки в ночное время.
Требования:
- Знания английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный).
- Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета
- Умение работать в команде, коммуникабельность, доброжелательность
- Желание обучаться и развиваться в индустрии гостеприимства в отеле класса люкс
Условия:
- Официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц и без задержек.
- Доплата за ночные часы работы.
- Оплачиваемые отпуска и больничные.
- Расширенный социальный пакет - бесплатное питание, ДМС, униформа.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Режим работы - 5/2, 7 часовые рабочие смены, с 23:15 до 07:15
Если вы внимательно ознакомились с вакансией и мечтаете попасть в нашу команду, начните свое сопроводительное письмо со слов "Хочу работать в Four Seasons" и расскажите немного о себе и своих личностных качествах.