Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Высокий уровень и систематичный подход в работе с персоналом компании: программа адаптации новых сотрудников, наставники на период ввода в должность, грамотно настроенное обучение начальное и поддерживающее, корпоративные мероприятия, базы знаний и доступы к нормативной и технической документации, отлаженные регламенты как внешних взаимодействий, так и внутренних операционных процессов. Внедрение современных софт программ, помогающих в работе (Битрикс, ГетКурс, адаптированная под задачи компании 1С и т.д.). Официальная з/п со всеми надбавками и районными коэфициентами. Подбор профессионалов в команду, с которой работать комфортно и приятно, есть чему обучаться. Спокойный социально - психологический климат в предствительстве Екатеринбурга. Отсутствие равнодушия и внутренней конкуренции между сотрудниками. Отличная команда руководителей. 1. Наличие собственного склада на Екатеринбурге, а не склада ответхранения, позволило бы управлять данным процессом, а не подстраиваться под правила, которые не всегда соблюдаются со стороны склада - партнера. Считаю данный момент одним из конкурентных преимуществ компании в региональном развитии, когда можно расширять графики отгрузок (время работы), оперативно отгружать срочные заказы, формировать пул партнеров - транспортников, для продвижения услуг доставки и продажи со склада в мелкий опт или даже в розницу.
2. Затянутые периодические совещания руководства представительств и головного офиса, в это время руководители продуктовых направлений не доступны для решения срочных опреативных вопросов. Считаю более оптимальным, проводить веерные созвоны с каждым представительством по конкретным вопросам, не вовлекая все руководство в оперативные совещания на длительный период времени. Читать отзыв