Специалист технической поддержки международных партнеров

Macroscop совершает активную международную экспансию и примет в команду специалиста поддержки иностранных партнеров (пресейл-инженера), который будет помогать нашим зарубежным партнерам в решении сложных технических задач, касающихся построения и наладки систем видеонаблюдения, построенных на базе нашего ПО.

Твоя зона ответственности:

• расчеты серверного оборудования;
• консультирование клиентов по техническим вопросам, включая обучение по запросу;
• техническая поддержка по продукту, решение проблем и задач возникающих у заказчика на этапах тестирования, внедрения продукта;
• анализ и оценка требований к системе и технических заданий;
• работа с проектной документацией;
• настройка систем;
• проведение презентаций и демонстраций продукта.

Наши требования:

• владеешь английским языком на уровне В2/С1 (свободная разговорная и письменная речь);
• знаешь основы сетевых технологий: базовое понимание работы основных сетевых протоколов (ip, tcp/udp, http, ftp и др.), технологий и инструментов (DNS, AD, NAT);
• знаешь основы работы с ОС Windows;
• имеешь базовое представление о составе современных компьютеров;
• умеешь структурировано последовательно излагать мысли: обладаешь грамотной речью и пониманием принципов деловой переписки и общения;
• проявляешь горячий интерес к IT-технологиям, готов обучаться, имеешь высокий уровень обучаемости, самоорганизации, ориентации на результат;
• готов к командировкам.

Будет плюсом:

• знание ОС семейства Linux;
• опыт организации и проведения презентаций технико-коммерческой направленности.

Теперь расскажем, что тебя ждет у нас:

• работа в международной IT-компании, которая существует на рынке уже 15 лет: сегодня Macroscop продает в 90+ стран мира и ежегодно увеличивает свою прибыль;
• реальная возможность профессионального роста: в компании внедрена система грейдов, регулярное обучение, хакатоны и встречи с экспертами;
• колоссальный опыт в крутой команде, которая ориентирована на результат.

Некоторые важные моменты, которые всегда несправедливо пишут в конце:

• официальное оформление, работаем с 9 до 18;
• релакс-зона с теннисом, книгами, фитнес-оборудованием и массажным креслом, где можно отдохнуть и переключиться во время рабочего дня;
• уникальная система инвестиций в команду для сотрудников и членов их семьи, которая включает:

ДМС,

софинансирование фитнеса, услуг психологов, диетологов, спортивных врачей, а также билетов в театры, музеи и на концерты,

оплату обучения и изучения иностранных языков;

• скидки на питание;
• классные корпоративы.