Системный администратор Linux

ActiveCloud является поставщиком облачных решений, ИТ-инфраструктуры и хостинга для более 50 000 клиентов в странах Восточной Европы и СНГ.

Основное направление деятельности компании – предоставление облачной инфраструктуры для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов; оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений.

Приглашаем присоединиться к нашей команде Системного админитратора Linux/Специалиста службы технической поддержки (Helpdesk, Level 2), проживающего на территории РБ.

Основные требования к нашему будущему коллеге:

• Среднее-специальное техническое или высшее образование (готовы рассмотреть выпускников профильных факультетов без обязательств по распределению);

• Отличные знания и практический опыт администрирования ОС семейства Linux (Ubuntu, CentOS), Windows Server;

• Знания принципов построения TCP\IP стека, VLAN сетей, маршрутизации, NAT, VPN, DNS;

• Опыт работы c MySQL(standalone, master-slave) + Memcached, MSSQL, NGINX, Apache, IIS, PHP-FPM;

• Опыт работы с высоконагруженными и высокодоступными системами;

• Внимание к деталям, способность работы в многозадачном режиме;

• Опыт работы с системой мониторинга Zabbix;

• Грамотная речь, умение общаться с людьми, доходчиво объяснять свои мысли.

  Будет плюсом:

• Желание работать в команде;

• Опыт работы с системой контейниризации Docker;

• Опыт в написание скриптов на python, bash;

• Опыт работы с системами виртуализации KVM, VMware ESX;

• Английский язык на уровне чтения технический документации.

• Грамотная устная и письменная речь;

Задачи данной позиции:

• Консультирование клиентов по оказываемым Компанией услугам и особенностям их использования;

• Консультирование клиентов по техническим характеристикам оказываемых компанией услуг и особенностям их использования в соответствии с соглашением об уровне сервиса;

• Своевременное реагирование на обращения клиентов, поступающих посредством телефона и электронной почты;

• Решение в оперативном режиме проблем, возникших на клиентской стороне системы;

• При наличии инструкции, устранение инцидентов на административной стороне системы, при отсутствии - эскалирование заявок соответствующим специалистам;

• Оперативное реагирование на сообщения от системы мониторинга по поддерживаемым сервисам;

• Выполнение заявок в рамках расширенного администрирования и переносов данных между аккаунтами (до 10 заявок в месяц);

• Информирование о конфликтных и аварийных ситуациях заинтересованных специалистов и руководителей в соответствии с документацией системы менеджмента качества

Почему ActiveCloud?

• Регулярное внутреннее обучение при участии лучших технических экспертов компании;
• Возможность обучения с получением сертификатов;
• Участие в интересных технических проектах;
• Возможность профессионального роста;
• Дружная и профессиональная команда;
• Уютный офис в центре города, где вам всегда рады :)
• Возможность гибридного графика и удаленной работы;
• График работы по 12 часов 2/2 дня, есть ночные смены.