Аналитик CRM, ERP-системы / бизнес процессов

Компания ОСНАСТИК специализируется на поставках металлообрабатывающего оборудования и средств автоматизации для производственных предприятий на территории РФ и СНГ.

В связи с ростом компании и развитием автоматизации будем рады принять нового сотрудника в нашу команду

Обязанности:

• Управление проектами по усовершенствованию CRM системы, внедрение изменений
• Администрирование и поддержка CRM-системы
• Постоянный анализ качества работы системы
• Исследование инцидентов, поиск причин ошибок и их исправление
• Постановка задач интеграторам CRM (разработчикам) и контроль качества выполнения
• Создание интерфейсной настройки системы
• Построение отчетов и итогов под задачи компании
• Приемка разработанного функционала
• Презентация и защита разработанного функционала
• Постоянное проведение обучения и тренингов для пользователей CRM-системы

Требования:

• Высшее математическое или техническое образование
• Опыт работы системным/бизнес аналитиком CRM от 2 лет
• Опыт внедрения и настройки IT-продуктов (желательно Creatio / BPMSoft / Salesforce / Microsoft dynamics / Bitrix)
• Опыт настройки интеграции CRM с другими учетными и торговыми системами
• Опыт постановки задач на разработку программных продуктов
• Опыт написания проектной документации
• Умение держать фокус на результат и внимание к мелочам
• Системное мышление, активность, умение работать в команде и с большим объемом информации, обучаемость, умение четко излагать информацию

Условия:

• Вас ждет интересная работа в молодом и сплоченном коллективе
• Достойная заработная плата: оклад (по результатам собеседования) + премии по закрытию проектов
• Хороший ДМС после прохождения испытательного срока
• Возможность профессионального роста и личностного развития
• Офис в 6-ти минутах от ст.м. Дмитровская
• Устройство по ТК РФ (полностью белая ЗП, отпуск 28 календарных дней‚ нормированный рабочий день‚ выходные и праздничные дни)
• Работа в облачной системе (есть возможность удалённой работы)