Оператор call-центра (без продаж)

Привет! Мы - компания Clicker. Мы занимаемся установкой техники и сборкой мебели для крупных ритейлеров: Яндекс Маркет, Технопарк, Водолей.рф.

В связи с расширением мы ищем сотрудников в нашу команду поддержки. Мы научим тебя всему необходимому, поможем легко освоиться в новой сфере и дадим быстрый старт в работе.

Что нужно делать:

• Входящие звонки: консультации, ввод информации в CRM

• Исходящие звонки для подтверждения и уточнения заказов

• Перенос заявок из письменных каналов в CRM и коммуникация с подрядчиками

• Ответы на письменные обращения (почта, чаты)

Что мы ожидаем:

• Грамотный русский язык и любовь к общению — обязательны, так как мы работаем без скриптов
• Опыт работы на телефоне и в crm-системе
• Быстрая печать и знание компьютера

• Умение планировать и соблюдать сроки

• Самостоятельность, самоорганизованность и вовлечённость

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа в графике 2/2 с 9 до 21 по МСК

• Оплата на старте 200р/час (с пересмотром через полгода)

• Заключаем договор по самозанятости, 100% компенсируем налог и осуществляем выплаты раз в неделю
• Оплачиваем больничный и 2 недели отпуска в год
• Чтим ворк-лайф баланс

У нас не холодные звонки; работа без продаж; отсутствие штрафов; понятные, при этом разнообразные задачи; приятные клиенты, которые ждут нас.

Если у тебя нет знаний об установке техники — не беда, всему научим!

Ждем твой отклик!