Оператор на чаты/Оператор call-центра

Привет!

Мы – самый крупный в России маркетплейс активных и экскурсионных туров “Большая Страна”.

С нами перспективно и интересно:

1. У нас 6000+ предложений от надежных туроператоров: походы, экспедиции, сплавы, экскурсии, круизы, горнолыжные туры и другие – а это значит, что каждый сможет найти подходящий вариант.

2. Наши туристы отправляются в 75 регионов России: от Камчатки до Крыма и Эльбруса, от Северного Полюса до Алтая и Байкала.

3. Мы давно работаем на иностранных рынках.

4. Наша команда – это люди со всей России: Пермь, Ростов-на-Дону, Воронеж, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иваново, Барнаул, Чита и др. Большинство работает удаленно, и мы ежегодно организуем выездные корпоративы в разных уголках России.

5. Мы IT-компания и резидент технопарка Morion Digital в Перми.

С каждым годом увеличивается спрос на туры по России и государственная поддержка внутреннего туризма. Наша компания тоже растет, поэтому мы расширяем свою команду и ищем коммуникабельного и активного оператора call-центра.

Работа удаленная. Для работы потребуются компьютер, хороший интернет и качественная головная гарнитура.

Что нужно будет делать:

• принимать входящие звонки от клиентов (не продажи);
• отвечать в чатах на входящие сообщения от клиентов;
• консультировать клиентов по турам;
• вносить информацию в CRM.

Ты подходишь нам, если:

• у тебя грамотная устная и письменная речь;

• умеешь находить контакт с клиентом в любой ситуации;
• быстро принимаешь решения и выполняешь задачи;
• считаешь себя ответственным и организованным;
• интересуешься туризмом и хочешь развиваться в этой сфере.

Что мы предлагаем:

• удаленная работа на дому;
• график 5/2, выходные плавающие;

• 8-часовой рабочий день по московскому времени;

• официальное трудоустройство, белая зарплата;
• возможность карьерного роста в быстрорастущей компании, в т.ч. в международном направлении;
• предоставляемая и оплачиваемая IP-телефония;
• скидки на путешествия по России для сотрудников и их семей;

• возможность участия в бесплатных промо-турах по России;

• корпоративные курсы английского языка.

Мы ждем твой отклик, чтобы назначить собеседование по видеосвязи.