Менеджер по сопровождению клиентов(без активного поиска)

80 000 - 100 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Информационная поддержка клиентов по всем поступающим запросам: наличие товара, сроки доставки, вопросы по документообороту

Обработка клиентских заказов в 1С , выставление клиентам счетов, корректировка заказов при необходимости

Согласование заказов с заказчиками, подтверждение сроков отгрузки

Контроль производства заказов, соблюдение сроков готовности

Проверка наличия товара на складе, коммуникация со складом, своевременное информирование клиента об остатках на складах

Коммуникация с отделом логистики по планированию транспорта и срокам доставки, контроль сроков доставки

Сопровождение претензионной работы, оформление рекламаций

Контроль документооборота

Взаимодействие со смежными отделами, предоставление информации по запросу

Требования:

Опыт работы в сфере клиентской поддержки / постпродажного обслуживания от 1 года

Клиентоориентированность, коммуникабельность

Внимательность к деталям, готовность к работе в режиме многозадачности

Грамотная устная и письменная речь

Знание программ MS Office, 1C

Условия:

Оформление согласно ТК РФ;
Испытательный срок - 2 месяца;
График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
ДМС, подарки от компании к праздникам
Чай, кофе за счет компании

Вакансия опубликована: вчера, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Менеджер сетевых продаж (без поиска)

от 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ГК Терморос

4,5 45 отзывов

Санкт-Петербург,

сегодня

Менеджер отдела клиентского сервиса

90 000 - 120 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

А-Соль

4,3 10 отзывов

Санкт-Петербург,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работал меньше года

4,0

Что нравится

Метро в пешей доступности, ЗП выше среднего уровня и четко по графику, ежегодная индексация ЗП. ДМС без стоматологии.

Что можно улучшить

В офисе нет места приема пищи, нужно ходить в кафешки.

Работал меньше года

2,0

Что нравится

Своевременные выплаты. Удобное месторасположение в центре города

Что можно улучшить

Кухни и зоны для отдыха нет. На собеседование говорят одно, по факту - иное. Развития нет.Не рекомендую данного работодателя.

Работал 1-2 года

1,7

Что нравится

ЗП без задержек
Есть ДМС (без стоматологии)
10 минут от метро

Что можно улучшить

Доход менеджера по продажам намного ниже рыночного;
Нет кухни, еда на рабочем месте запрещена;
Официальный оклад минимальный, остальное kpi;
При увольнении не выплатили квартальную премию за предыдущий, отработанный по всем kpi 100℅, премию.
Нет развития и карьерного роста.
Данного работодателя не рекомендую.
Работа подойдет для менеджера с минимальным опытом для дальнейшей реализации себя в более серьёзной компании.

ПК ПринтПроф

3,3

Хорошо

50%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,1

Условия труда

4,5

Коллектив

3,1

Руководство

3,1

Уровень дохода

2,9

Условия для отдыха

2,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 отзывов

100% Своевременная оплата труда

88% Оплата больничного

50% Медицинское страхование

38% Удобное расположение работы

38% Наличие кухни, места для обеда

38% Компенсация питания

38% Корпоративный транспорт

25% Место для парковки

25% Система наставничества

13% Профессиональное обучение

13% Корпоративные мероприятия

Похожие вакансии

Менеджер по работе с действующими клиентами

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер отдела сопровождения продаж

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению

75 000 - 110 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Координатор отдела продаж, Менеджер по работе с ключевыми клиентами

от 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Аккаунт - менеджер в отдел продаж

60 000 - 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению клиентов(без активного поиска)

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам