Агент по бронированию в отель
Обязанности:
- бронирование номеров и питания по заявкам от турагентств, корпоративных клиентов, индивидуальных гостей по почте и обработка входящих звонков;
- консультирование гостей по услугам, которые предоставляет отель
- выставление счетов и контроль проведения оплаты от юр.лиц/физ.лиц
- проведение сверки по бронированиям со сторонними онлайн-системами
- контроль продаж номеров онлайн в экстранете Travelline
- работа со списками по групповым заездам
Требования:
- приветствуется образование в сфере туризм и гостиничного хозяйства;
- уверенный пользователь ПК, MS Office (Excel - обязательно), приветствуется знание гостиничных систем управления 1С:Отель, Opera PMS, Fidelio и др.
- владение английским языком на разговорном уровне;
- опыт работы в отелях в отделе бронирования не менее 6 мес.;
- правильная речь, вежливость, доброжелательность;
- умение решать конфликтные ситуации;
- навыки свободного общения по телефону, коммуникабельность;
- умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
- заработная плата - 70 000 - 80 000руб., (до вычета)
- существует ежемесячная система мотивации зависящая от личных продаж
- оформление согласно ТК РФ;
- график работы: 2/2, с 8:30 - 20:30 часов;
- стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- оплачиваемый отпуск и больничный;
- оплата праздничных часов
- возможность подработки (отдельно оплачиваются)
- льготное питание, бесплатная автостоянка
- перспективы профессионального и карьерного развития в компании с дальнейшим обучением
- корпоративная скидка на проживание в отеле для Вас и членов семьи
- корпоративные мероприятия
- место работы: м. Динамо, м.Петровский парк (от метро 8-10 мин. пешком), Бизнес-отель "Аэростар".