Старший администратор службы приема и размещения гостей

Отель Cronwell Inn Стремянная, 4* в центре Петербурга

приглашает на работу СТАРШЕГО администратора службы приема и размещения гостей

Условия:

• график работы 2/2 (дневная смена - 12 часов, с 9:00 до 21:00)
• заработная плата 60 000 рублей (до вычета налога) + % от продаж
• оплачиваемая стажировка
• оформление по ТК РФ
• социальный пакеесть служебное питание
• рядом с метро Маяковская, Площадь Восстания, Владимирская/Достоевская

Обязанности:

• Контроль и осуществление бронирования номерного фонда, заселения и регистрации гостей
• Работа с кассой и терминалом, прием оплат
• Контроль соблюдения администраторами отеля стандартов
• Контроль и проверка оплат, сверки с контрагентами
• Работа в программе Эдельвейс, Travelline
• Работа с сайтом отеля и OTA
• Обработка входящих звонков и ведение деловой переписки
• Продажа дополнительных услуг отеля
• Контроль отзывов и обратной связи от гостей
• Работа с контрагентами, корпоратами

Требования:

• Опыт работы требуется
• Образование: высшее
• Английский язык — от среднего уровня (Intermediate)
• Грамотная письменная и устная речь
• Владение Microsoft Office, Travelline, АСУ Эдельвейс
• Личные качества: организованность, умение работать в команде, ответственность
• Внимательность к деталям и пожеланием гостей