Координатор

Отдел Финансовой Поддержки в поисках соискателей на следующую вакансию:

Должность: Координатор

Департамент: Отдел Финансовой Поддержки

Подразделение: Административно - Финансовое

Отчетность по должности: Директору Офиса финансовой поддержки

Ключевые функции:Общая координация деятельности Офиса финансовой поддержки.

Основные обязанности:

• Консультировать студентов и родителей по всем аспектам программы финансовой помощи и вариантам финансирования с приверженностью удовлетворенности учащихся. Демонстрировать и практиковать чувствительность к многокультурным и социально-экономическим вопросам потенциальных заявителей и их семей для предоставления услуг высокого уровня обслуживания клиентов;
• Работа с определеннымигруппами клиентов;
• Обрабатывать заявки на финансовую помощь, заявки на получение стипендий, IPP, обходной лист, возврат средств, выпуск, выпуск или другие запросы, заявки или письма, определять право на участие в конкурсах и осуществлять программу финансовой помощи;
• Обработка заявок и данных приложений, включая обработку документов из Приемной Комиссии / других офисов.
• Вносить предложения в целях улучшения процесса подачи заявки, процесса распределения финансовой помощи, перечня документов и т. д .;
• Контроль качества и мониторинг офисных операций, системы обслуживания клиентов, документации, печатных материалов (рекомендации, реализация);
• Управление офисной перепиской, обзвон и информирование студентов о решениях
• Подготовка следующих информационных материалов: часть каталога ОФП, руководство ФП, ежегодные отчеты, листовки, веб-сайт, писема награждения, информационные письма, переписка, и другое;
• Пересмотр политики и процедур финансовой помощи; внесение предложений по изменению политики и процедур для повышения качества услуг;
• Координация и реализация проектов/событий отдела финансовой помощи: церемония награждения FA, Ориентационные сессии, Университетская жизнь, Дни открытых дверей и т. д.
• Организация и реализация мероприятий имеющих отношение к распределению грантов и другой деятельности офиса финансовой поддержки (к примеру: Интеллектуальная Олимпиада Университета КИМЭП, и тд).
• В связи с характером и особенностями оказания финансовой помощи координатор должен быть доступен и готов работать по ненормированному графику: вечерние часы и выходные дни;
• Подбирать, контролировать и управлять работой ассистентов на неполный рабочий день (обучение, контроль качества работы, управление и т. д.);
• Сотрудничество с городскими властями, Министерством образования, отделами КИМЭП и другими третьими сторонами;
• Организовывать архив личных дел студентов
• Опубликовывать и обновлять информацию отдела финансовой помощи на веб-сайте КИМЭП, в Интранете и тд (IPP, История учащихся, Специальный статус, Программа обучения, и т. д.);
• Проверять отчет об оплате студента в момент выпуска, отчисления, сверки и обработки данных о возмещении переплаты;
• Работать в сотрудничестве с другими сотрудниками и отделами для более эффективного функционирования офиса.
• Выполнять другие связанные обязанности, назначенные супервайзерами.

Минимальные требования: степень бакалавра, стаж работы не менее 3 лет, свободный английский и русский языки, опыт работы в MS Office и Access, сильные коммуникативные и организационные навыки, навыки решения проблем, командный игрок, продвинутый пользовательский ПК.

Предпочтительные требования: западная степень, казахский язык, опыт работы в соответствующей области

Отклики принимаются до 9 октября 2024 года включительно или до найма сотрудников

Просим указать ваши ожидания по заработной плате в тенге на руки в форме отклика.