Администратор службы приема и размещения / Front Office Agent

Гостиница Novotel Moscow Centre управляется крупнейшей в отельной индустрии Европы сетью AccorHotels, знаменитой своими успехами в гостиничном бизнесе, высокими международными стандартами обслуживания и развитой инфраструктурой.

Удачное расположение отеля, сильный бренд и особая, теплая атмосфера гостеприимства, которую создает профессиональная команда единомышленников, привлекают наших гостей и заставляют их возвращаться снова и снова.

Будем рады принять в нашу команду Администратор службы приема и размещения / Front Office Agent.

Наши требования к успешному кандидату:

• позитивное отношение к жизни;
• желание и умение работать в команде;
• знание английского языка, как устного, так и письменного - обязательно;
• знание любого другого языка (как второго) приветствуется;
• внимательность‚ аккуратность в действиях и внешнем виде‚ вежливость и дружелюбие;
• навыки работы с ПК, офисной техникой (принтер, сканнер).

Обязанности:

• обеспечение благополучного пребывания каждого гостя в нашем отеле;
• выделение комнат для заселения‚ подготовка ключей;
• осуществление процедуры check-in/check-out;
• проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз;
• работа с техникой на стойке Reception;
• прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.

Условия:

• ежемесячная премия от вклада в работу;
• возможность построить карьеру с ведущей международной компанией;
• дружный коллектив;
• официальная заработная плата, выплачивается 2 р/мес.;
• специальные условия во всех отелях компании Accor;
• бесплатные горячие обеды‚ красивая брендированная форма;
• медицинская страховка через 12 месяцев работы;
• соблюдение требований ТК РФ;
• ваши пожелания учитываются при составлении графиков;
• м. Менделеевская (1 минута пешком), м. Новослободская (4 минуты пешком).