CRM - маркетолог

Бронируй Онлайн – продуктовая IT-компания, которая создаёт передовую B2B-платформу для автоматизации гостиничного бизнеса. Мы создаём экосистему для туризма: CRM-система, модуль онлайн-бронирования и сервис для поиска идеального отдыха.

С каждым годом мы усиливаем влияние на рынке внутреннего туризма и продолжаем расти. Сейчас мы находимся на пороге запуска захватывающих проектов, и ищем CRM-маркетолога, который поможет строить эффективные воронки продаж, удерживать клиентов и развивать отношения с аудиторией.

Чем предстоит заниматься?

• Исследование: изучать целевую аудиторию, конкурентов и рыночные тренды.
• Создание воронки продаж: разработка структуры и этапов взаимодействия с клиентом.
• Сегментация клиентов и стратегии их удержания.
• Контент-стратегия: совместно с копирайтерами и дизайнерами разрабатывать материалы для воронки (тексты, изображения, видео).
• Email и чат-боты: планирование email-рассылок и взаимодействия через чат-боты, а также разработка стратегий совместно с SMM-специалистами для прогрева клиентов в социальных сетях.
• Анализ и тестирование: генерация гипотез, A/B-тесты и анализ метрик.
• Командное взаимодействие: брифинг дизайнеров и копирайтеров.

Что для нас важно:

• Опыт исследования целевой аудитории, анализа конкурентов и рыночных тенденций.
• Умение писать продающие тексты и создавать описания продуктов.
• Навыки совместного создания контента с дизайнерами и монтажёрами (тексты, изображения, видео, чек-листы и пр.).
• Опыт работы с CRM-системами, email-рассылками и многоканальными коммуникациями (SMS, push-уведомления).
• Успешный опыт удержания и возвращения клиентов, понимание стратегий активации и деактивации.
• Навыки сегментации клиентской базы и разработки мер по снижению оттока.

Что мы предлагаем:

• Индивидуальный формат работы — выбирай сам: офис, гибрид или удалёнка.
• График 5/2 с 9:30 до 18:30 — вечера и выходные для тебя.
• Конкурентный уровень оплаты — обсуждаем зарплату с каждым кандидатом, ориентируясь на твою квалификацию и опыт.
• 5 Sick Days в год — как дополнительная возможность отдохнуть и восстановиться при необходимости.
• Поддержка на старте — комфортная адаптация и наставники, которые всегда рядом;
• Постоянное развитие — доступ к инновациям и полезным ресурсам для роста.
• Минимум бюрократии — у нас простые, понятные процессы, чтобы ты сосредоточился на главном.

Если тебе откликается наша миссия и ты хочешь стать частью команды, которая меняет туристическую отрасль, отправляй резюме! Будем рады познакомиться и обсудить, как мы можем двигаться вперёд вместе!