Технический писатель

Команда Doczilla - это 95 талантливых людей, которые создают Doczilla Pro - профессиональную платформу для создания и управления документами в едином пространстве с собственным текстовым процессором.

Наша миссия заключается в том, чтобы избавить команды от необходимости рутинной работы с документами и высвободить время для интеллектуальных, творческих и личных проектов.

В 2024 году мы успешно реализовали несколько крупных проектов и провели аудит всей созданной документации. Теперь мы ищем еще одного технического писателя, который присоединится к нашей проектной команде на постоянной основе.

Технический писатель в составе команды онбординга помогает руководителям проектов внедрять Doczilla в крупный Enterprise, поддерживает бизнес-цели компании.

Ваша основная задача будет заключаться в доработке существующих документов и создании новой клиентской документации, включая работу в соответствии с ГОСТ. Также предполагается активное участие в ведении базы знаний компании, с акцентом на её улучшение, дополнение и расширение.

У нас большие планы на 2025 год и роль технического писателя будет очень важна.

Цели работы технического писателя:

1. Обеспечить каждого участника жизненного цикла ПО полной и точной технической информацией.

2. Разработать и поддерживать в актуальном состоянии технический проект и пользовательскую документацию Doczilla.

3. Обеспечить каждый отдельный проект enterprise-внедрения необходимой документацией для заключения и исполнения контракта, приемки системы в эксплуатацию и последующей поддержки.

4. Управлять знаниями о продукте: структурировать накопленный командой онбординга опыт внедрения продукта, технические кейсы и артефакты. Готовить и публиковать статьи во внешней и внутренней базах знаний.

5. Участвовать во внутреннем аудите и предлагать решения для улучшения процессов документирования.

Что вам необходимо будет делать?

1. Поддерживать документацию в актуальном состоянии

2. Разрабатывать технические и функциональные требования к Doczilla, участвовать в подготовке технических заданий по проектам внедрения

3. Участвовать в обсуждении проектов внедрения, описании нового функционала и индивидуальных решений

4. Описывать структуру программного обеспечения и создавать детализированные описания архитектуры Doczilla

5. Разрабатывать требования к техническим средствам

6. Поддерживать и дорабатывать руководство по эксплуатации для администратора, руководство по эксплуатации для пользователя

7. Сопровождать и поддерживать актуальность баз знаний, готовить обзоры изменений и обновлений продукта, release notes

8. Разрабатывать и готовить документацию на аудит безопасности по требованиям заказчиков

Что мы ожидаем от будущего сотрудника Doczilla?

1. Работали техническим писателем в сфере ИТ или в смежной роли от 2 лет: аналитик, продакт, разработчик, UX-писатель

2. Имеете опыт в сфере LegalTech, автоматизации документооборота, внедрении СЭД или интересуетесь предметной областью

3. Увлечены развитием ИИ и внедрением LLM в ежедневную работу с документами и текстами

4. Умеете писать лаконичные, хорошо структурированные и технически грамотные тексты на русском языке

5. Готовы самостоятельно изучать предметную область, общаться с командой и с клиентами, собирать, анализировать и систематизировать информацию

6. Легко общаетесь с руководителями проектов, менеджерами продукта, инженерами разработки и QA на одном языке

7. Понимаете основы микросервисной архитектуры, баз данных, REST API, html и xml, отличаете фронтенд от бэкенда

8. Умеете применять на практике требования ГОСТ ЕСПД и занимались подготовкой технической документации в соответствии с ГОСТ 19.101-77

9. Понимаете жизненный цикл ПО, процессы разработки и поддержки ПО для Enterprise клиентов

10. Опыт участия в разработке программных продуктов, самостоятельный опыт программирования, высшее техническое образование будут преимуществом

11. Опыт работы с документами для регистрации в Реестре Отечественного ПО и сертификации ФСТЭК будет преимуществом

Мы предлагаем:

1. Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT компании, белая ЗП (трудовой договор, оплачиваемый отпуск)

2. Возможность работать удаленно

3. Конкурентная заработная плата (обсуждается после собеседования)

4. Профессиональное обучение и развитие

5. Работа с динамично развивающимся продуктом и топ-проектами

6. Опытные наставники и возможность профессионального и карьерного роста

Чтобы откликнуться на вакансию, пожалуйста, напишите сопроводительное письмо на электронную почту (см. блок контактной информации). Расскажите, с чем работали ранее, а с чем еще не знакомы.