Администратор контактного центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники;
• Запись на прием к врачам-специалистам;
• Подтверждение визитов пациентов;
• Работа с тёплой базой пациентов (приглашение на повторные визиты);
• Обработка входящих заявок (социальные сети и мессенджеры).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Опыт работы в call-центре приветствуется;
• Готовность к обучению и освоению большого объема информации;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенное владение ПК (опыт работы в Битрикс24, Инфоклинике будет Вашим преимуществом);
• Желателен опыт в продажах.

Условия:

• Официальное оформление;
• Бережная система адаптации и обучения новых сотрудников;
• График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Заработная плата: 3000 рублей смена (за 12 часов) +прозрачная система KPI (до 39 000 рублей);
• Комфортные условия труда (чай, кофе, печеньки, фрукты);
• Интересные корпоративные мероприятия;
• Для сотрудников действует система скидок на услуги клиники до 70%.