Оператор call-центра

Стоматология WORLD DENT в Санкт-Петербурге является частью стоматологического холдинга Dream Team Company.

Клиника нового поколения, где соблюдены условия высочайшего сервиса, точечной системы лояльности для новых и постоянных пациентов.
К каждому нашему клиенту мы подбираем индивидуальное условия, где учтены все его пожелания и предпочтения.

12 городов России
Более 1000 сотрудников
23.000 счастливых пациентов
6 лет на рынке стоматологических услуг в Санкт-Петербурге

На данный момент мы в поиске специалистов по обработке входящих звонков.
РАБОТА ОФИСНОГО ХАРАКТЕРА

Мы предлагаем:

• Неполный рабочий день (на выбор с 10:00 до 15:00 ИЛИ с 15:00 до 20:00) - возможность совмещения с учебой или работой;
• График на выбор 5/2 или 6/1;
• Заработная плата формируется из фиксированного выхода за смену + премиальная часть (+ индивидуальные бонусы);
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Комфортный офис в центре города, 3 минуты пешком от метро Невский проспект, пешая доступность от метро Гостиный двор/Адмиралтейская;
• Скидки на услуги нашей клиники 50%;
• Обучение перед началом работы за счет работодателя;
• Еженедельное обучение от бизнес-тренера и коуча компании.

Мы ожидаем от вас:

• Высокие коммуникативные навыки;

• Готовность помогать людям;

• Умение слышать и слушать клиента;

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

• Эмоциональная устойчивость;

• Умение работать с возражениями;

• Знание компьютера и офисных программ;

• Готовность к обучению;

• Опыт работы оператором будет вашим преимуществом.

Что нужно будет делать:

• Осуществлять исходящие/принимать входящие звонки;
• Привлекать клиентов в стоматологическую клинику;
• Отвечать на вопросы клиентов по услугам стоматологической клиники;
• Собирать и вносить необходимую информацию, полученную от клиента, в базу данных;
• Вести учет входящих и исходящих звонков, подготавливать отчет о выполненной работе;

• Помогать клиентам в решении различных вопросов.

Ждём вас в нашей команде!