Инженер (специалист) по рекламационно-претензионной работе

Уважаемые кандидаты!

Резюме – это Ваша визитная карточка.
На этапе оценки резюме мы сможем оценить лишь то, что Вы сообщите нам в своем резюме.

Просим обратить внимание на месторасположение, Ваш отклик будет означать готовность к работе на территории предприятия:г.Зеленоград , Георгиевский проспект д.5.стр.1

Указывайте, пожалуйста, в резюме и откликах Ваши ожидания заработной платы по данной должности.

Обязанности:

• Ведение учета полученных и предъявленных рекламаций (претензий);

• Обеспечение своевременного удовлетворения рекламаций;

• Ведение документации ОТК в части рекламационно-претензионной работы;

• Сбор и анализ статистики;

• Организация работы комиссии по проведению анализа дефектов поступивших по рекламациям изделий;

• Участие в работе выездной комиссии по проведению анализа дефекта и восстановления изделий у потребителей;

• Анализ дефектов и выявление причин отказов изделий. Организация разработки мероприятий по предупреждению повторения отказов;

• Ведение деловой переписки (переговоров) по вопросам рекламационной, претензионной работы;

• Организация работ по восстановлению не гарантийных изделий;

• Участие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества, выполнение требований НД СМК.

Требования:

• Наличие высшего технического образования;

• Опыт работы в аналогичных должностях (рекламационно-претензионная работа);

• Желателен опыт работы с радиоэлектроникой!

• Опыт организации проведения предъявительских, приемосдаточных испытаний;

• Умение читать КД (ТУ, чертежи)!

• Знания, умения и навыки ведения рекламационной работы в соответствии с ГОСТ РВ 0015-703;

• Знания и навыки работы проведения испытаний и приемки серийных изделий в соответствии с ГОСТ РВ 15.307;

• Опыт ведения деловой переписки с организациями Заказчиков и Поставщиков;

• Внимательность, ответственность, коммуникабельность, стремление к саморазвитию;

• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• График работы 5/2 с 8:00-17:00;

• Заработная плата обсуждается после собеседования. Ваша квалификация для нас очень важна и мы предложим достойную оплату труда!

• Премия по итогам работы за год;

• Ежегодная индексация заработной платы;

• ДМС после года работы;

• Удобная транспортная доступность (центр г. Зеленоград).