Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)
Вас приветствует Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств 12-ти летней историей.
Мы достигли 1 места в сегменте индивидуального подбора пар в России.
За это время мы помогли изменить жизнь более 10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Tinder, Mamba и иных сервисов.
Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: >11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ. Для сравнения: психологию ищут – 3 млн.чел./мес., iPhone – 3.5 млн.чел./мес., косметику – 4 млн.чел./мес.
О ПОЗИЦИИ:
Вам предстоит работать с клиентами по продукту Индивидуальный Подбор Пары:
-управление своей группой 4-6 экспертов удаленного поиска;
-анализ диалогов, взаимодействия с кандидатами;
-формирование новых навыков коммуникации с клиентами;
-работа с возникающими страхами/сомнениями.
Наша супер-сила: высокий темп роста за счет непрерывных улучшений бизнес-процессов. Каждый вносит вклад в усиление продукта. Идеи и инициатива действительно ценятся.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Сопровождение (без продаж) клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы.
- Анализ анкет, внесение данных в CRM, Google таблицы.
- Предупреждение спорных ситуаций.
- Сбор обратной связи клиентов по окончанию договора: текстовые и видео-отзывы.
- Оперативная работа в Telegram (на связи: 10:00 – 20:00 МСК).
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом.
- Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом.
- Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом.
- Опытный пользователь Google.Docs, Google.SpreadSheets.
- Обязательно наличие ноутбука/стационарного ПК.
- Работа с телефона, мобильного интернета – невозможна.
- Высокая грамотность речи: устная и письменная.
УСЛОВИЯ:
- Полностью онлайн, из любой точки мира. Не подходит для подработки.
- График работы: 5/2 (выходные – не подряд), на связи: 10:00 – 20:00 МСК.
-
Оплата: процент от суммы договоров клиентов, переданных в работу:
1-ый месяц (среднее): 20 000 руб. – 30 000 руб.
2-ой месяц (среднее): 30 000 руб. – 45 000 руб.
3-ий месяц (среднее): 45 000 руб. – 60 000 руб.
4-ий месяц (среднее): 50 000 руб. – 80 000 руб.
- Ежемесячно проводятся соревнования/награждения за ТОПовые показатели.
- Карьерный рост до Куратора Отдела (от 2-6 экспертов в управлении).
ЧТО ДАЕТ НАША КОМПАНИЯ?
- Сильный основатель и Руководитель Отдела Продукта многому могут научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях работы с ПРЕМИУМ сегментом: руководители, предприниматели.
- Твердая система обучения из >500 видео-уроков: психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах.
- Личное наставничество позволяет выходить на указанный заработок (при строгом соблюдении правил) на 3-4 месяц с нуля.
- Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с корп. коучем за счет компании.
- Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HR) за счет компании.
Наша команда работает на общую цель – создать сервис №1 в мире по индивидуальному подбору пар для людей с высокими стандартами жизни и тех, кто ценит личное время.
ВАЖНО! Ваше сопроводительное письмо обязательно прочтут.
Опишите, пожалуйста, Ваш опыт в работе клиентском бизнесе.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Менеджер по продажам
Нет привязки к офису
Достаточно гибкий график
Можно зарабатывать не плохо
Ведущий менеджер по продажам
Это первый мой опыт работы на удаленке. Пришла в компанию после работы в банке, имея за плечами 7ми летний опыт в структуре.
Первое, что меня удивило это подход к обучению. Обучение детальное, охватывающее все аспекты. Подробно расписано, сняты видео уроки, мне оставалось только запоминать либо записывать.
Второе, подход к работе. Абсолютно безопасное пространство, где есть возможность высказать свое мнение. Его обязательно услышат. При этом, если у тебя что-то не получается всегда можно обратиться к руководителю либо коллегам. И каждый дает обратную связь. Не осуждая, не вешая ярлыки, помогая и объясняя.
За три месяца работы в компании, я прокачала свои навыки в сфере продаж. И есть определенные цели, к которым я стремлюсь дальше.
А самое главное, за это время я уже три раза летала в разные города и меня не выбивало из рабочего процесса, потому что мое рабочее место (ноутбук) всегда со мной.
Для себя я нашла место по-любви. Это не значит, что здесь можно не работать) Первый месяц, это порой было больше 8 часов. Однако, это был исключительно мой выбор. Сначала я хотела сделать быстрей первую продажу, затем выполнить первый поставленный план. Теперь азарт появился выйти на уровень дохода выше.
Деньги здесь можно зарабатывать, хорошие деньги. Придется ли работать для этого? Да. Сложно ли будет? Первое время не просто. А с другой стороны, где может быть легко?
Я довольна и счастлива, что однажды увидела вакансию, меня приняли. А теперь я выполняю важную миссию, получая за это хороший доход.
Есть самодисциплина и ответственность за результат.
Пока не готова прописывать здесь какие-то пункты) а если и будут предложения, напрямую обращусь к руководителю.