Руководитель сервисной службы

Всем привет!

Мы компания "Иберис Групп" - один из лидеров - поставщиков итальянской сантехники в России, официальный дистрибьютор торговых марок CEZARES и - BELBAGNO.

Идея сделать доступным для россиян роскошь и безукоризненное качество европейской сантехники объединила в 2007 году основателей компании совместно с итальянскими дизайнерами-технологами разработать совершенно новый и уникальный бренд сантехники и товаров для ванной комнаты.

"Иберис Групп" сегодня - это премиальные коллекции сантехнических изделий, выполненных по инновационным технологиям в соответствии с тенденциями европейской моды, большой склад, собственная доставка, сервисное обслуживание и широкая дилерская сеть в России, Белоруссии и Казахстане.

Мы предлагаем:

- оформление по ТК РФ

- материальную помощь ко значимым жизненным событиям

- бесплатные вкусные обеды за счет Компании

- комфортное рабочее место на теплом складе компании (душевые, кухня)

- график работы пн-пт с 8 до 17

- интересные задачи, разноплановость работы, дружный коллектив. У нас вы получите отличный профессиональный опыт!

Мы подходим друг другу, если вы обладаете следующими знаниями, умениями и навыками:

• высшее образование
• опыт руководящей работы в сфере сервиса товаров народного потребления (непищевые, предпочтительно сантехника, стройматериалы, товары для дома)
• владение пакетом MS Officе, знание 1С Торговля, знания перечня документов для проведения ремонтов и порядок их заполнения (акты, листы расхода запчастей, заявок и др.)
• знания порядка организации и проведения ремонтных работ и технического обслуживания оборудования, технические характеристики и особенности различного вида оборудования для проведения ремонтных работ
• умение находить нестандартные пути решения в экстренных ситуациях

Основные обязанности:

• Руководство сотрудниками Сервисной службы. Организация и контроль выполнения работ Сервисной службой по ремонту продукции Компании по заявкам заказчиков
• Анализ данных исследований и испытаний продукции, выявление возможных вариантов поломки оборудования в соответствии с техническими нормами
• Организация подготовки ремонтных работ, определение потребности в запасных частях для ремонта. Составление заявок на запасные части, материалы, инструмент, контроль их расходования и своевременное обеспечение сотрудников необходимым оборудованием для обслуживания и ремонта
• Выполнение любых видов работ по ремонту продукции как на месте, так и на выезде к клиенту согласно установленным срокам и на профессиональном техническом уровне с учетом требований и инструкций по проведению работ
• Разработка нормативной документации и материалов по профилактическому обслуживанию и ремонту продукции (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов и пр)
• Бюджетирование и планирование затрат Сервисной службы
• Ведение учета ремонтных работ и предоставление установленной отчетности по работе Сервисной службы
• Разработка предложений по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания, по работе сервисной службы
• Расчет и своевременное предоставление данных для начисления заработной платы и премий работников Сервисной службы
• Участие в монтаже/демонтаже и установке оборудования на выставках, форумах и прочих выездных мероприятиях

Заинтересовало? Направляйте резюме, с удовольствием рассмотрим!

С уважением, команда "Иберис Групп"