Руководитель проекта в контактном центре

от 60 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

осуществление руководства контактным центром, более 20 операторов;
проведение собеседований, набор и адаптация новых сотрудников;
контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики);
внедрение в работу call-центра новых инструментов для автоматизации процессов;
взаимодействие с подразделениями предприятия;
постановка и выполнение плановых показателей;
отчетность для управления компании.

Требования:

опыт успешного руководства контактным центром от 1 года;
развитые управленческие навыки;
навыки распределения функциональных обязанностей сотрудников;
опыт личного подбора персонала, а так же проведения обучения и мотивации сотрудников, умение настроить командную работу.

Условия:

график 6/1, 5/2 (обсуждается индивидуально);
з/п оклад+мотивация;
Выплата зп 2 раза в месяц.

Ключевые навыки

Руководство коллективом

Обучение и развитие

Мотивация персонала

Вакансия опубликована: 10 января 2025, Волжский (Волгоградская область)

Похожие вакансии

Управляющий салоном мебели (ТЦ Мебель Молл)

65 000 - 140 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Много Мебели

3,8 741 отзыв

Волжский (Волгоградская область),

вчера

Директор магазина (Заволжская, 2в)

59 800 - 72 900 ₽

От 1 года до 3 лет

МАГНИТ, Розничная сеть

3,5 21 783 отзыва

Волжский (Волгоградская область),

9 января 2025

Ярус

3,4

Хорошо

57%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,2

Условия труда

4,1

Коллектив

3,6

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,1

Условия для отдыха

3,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 14 отзывов

64% Своевременная оплата труда

64% Удобное расположение работы

64% Гибкий рабочий график

50% Наличие кухни, места для обеда

36% Корпоративные мероприятия

29% Профессиональное обучение

29% Оплата больничного

14% Оплата мобильной связи

14% Система наставничества

7% Медицинское страхование

Похожие вакансии

Директор магазина (Александрова, 86)

59 800 - 72 900 ₽

От 1 года до 3 лет

Директор магазина (Волжский, им Ленина, 387)

68 500 - 96 500 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Директор магазина (Волжский, Дружбы, 109А)

43 800 - 85 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Директор магазина (Волжский, Наримана Нариманова, 19)

47 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Директор магазина (Гидростроевская)

59 800 - 72 900 ₽

От 1 года до 3 лет