Администратор отдела сервиса в автоцентр Kia/Changan (м. Купчино)
Компания «Прагматика» объединяет 12 дилерских центров по продаже автомобилей LADA, KIA, KAIYI, Changan и Geely в 7 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске. Мы – профессионалы, которые искренне любят автомобили, свое дело и клиентов. Мы продаем и обслуживаем автомобили более 25 лет, и для нас это лучшая в мире работа.
В связи с расширением отдела приглашаем на работу Администраторов сервиса в автоцентр KIA/Changan !
- Прием входящих звонков в отдел сервиса, консультирование по перечню проводимых услуг
- Совершение исходящих звонков, 30% рабочего времени, напоминание о возможности пройти техобслуживание у клиентов которые приобретали в салоне автомобиль
- Ведение предварительной записи на техническое обслуживание и ремонт в программе 1С
- Консультация по вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей
- Ведение и систематизация "клиентской базы", работа с CRM
- Работа с внутренней документацией (заявки, отчеты)
Что ожидаем от кандидата:
- Рассмотрим кандидата и без опыта работы в автобизнесе!
- Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, 1C CRM
- Навыки решения конфликтных ситуаций, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде
Что мы предлагаем:
- График работы 2/2/3 с 9.00 до 21.00
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Комфортное рабочее место, дружный коллектив и возможность карьерного роста
- Белая заработная плата БЕЗ ЗАДЕРЖЕК
- Место работы: м. Купчино, Малая Балканская улица, 57
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).