Менеджер по сопровождению агентов

Challenge Group – лицензированный брокер с 15-летним опытом в страховании, перестраховании и риск-менеджменте в России и на международном рынке.

Наша платформа и мобильное приложение Oyster - это сервис он-лайн страхования для агентов, бизнеса и клиентов. Платформа помогает сравнить предложения страховых компаний и быстро оформить страховой полис. Это удобное решение для агентов, брокеров, агентств недвижимости, риелторов, автосалонов, сайтов и сервисов.

Мы партнёр крупнейших страховых компаний - АльфаСтрахование, Ресо Гарантия, Росгосстрах, Ингосстрах, Тинькофф, Ренессанс, ВСК и другие.

В связи с ростом количества пользователей платформы и мобильного приложения Oyster ищем в команду менеджера по сопровождению агентов.

Задачи:

• Консультирование в чатах по техническим вопросам, возникающим у агентов;
• Консультирование агентов по условиям договоров страхования, продуктам, тарифам и правилам страхования;
• Коммуникационная поддержка действующих агентов с целью информирования о новых продуктах, изменениях в работе платформы, преимуществах мобильного приложения (не более 30% рабочего времени).

Требования:

• Знание основных страховых продуктов - КАСКО, ОСАГО, ИФЛ, ипотечное страхование;
• Наличие ПК, стабильное интернет-соединение;
• Опыт сопровождения агентов и/или клиентов в страховой сфере;
• Навыки самоорганизации, способность быстро реагировать/работать в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы сменный: 1 неделя с 09.00 до 18.00 по московскому времени, 2 неделя с 12.00 до 21.00 по московскому времени, выходные плавающие (пятница/суббота или воскресенье/понедельник);
• Предоставляем доступ к корпоративной CRM для коммуникации с агентами;
• Реальная возможность дальнейшего карьерного и профессионального роста.