Администратор (менеджер по работе с клиентами) в Европейский Гимнастический Центр

В дружную спортивную команду Европейского Гимнастического Центра (г. Санкт-Петербург) ищем администратора-менеджера по работе с клиентами

Тебе к нам, если:

• у тебя есть высшее или неполное высшее образование;
• ты клиентоориентированный, стрессоустойчивый, ответственный, пунктуальный и инициативный, у тебя грамотная письменная и устная речь;
• ты внимательный к деталям и готов изучить тонкости работы, погрузиться в бизнес-процессы и корпоративную жизнь Центра;
• к ПК ты можешь обращаться на ТЫ;
• у тебя есть опыт в продажах, умение и желание осуществлять продажи - будет дополнительным плюсом;
• знаешь английский на уровне Intermediate - это отдельный like!

Твои задачи:

• Доброжелательная встреча клиентов и презентация Центра, согласно стандартам обслуживания посетителей;
• Работа с действующими и потенциальными клиентами Центра, создание для них комфортных условий;
• Обработка входящих звонков и осуществление исходящих звонков;
• Продажа абонементов и дополнительных услуг клиентам, консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.;
• Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей;
• Работа с возможными возражениями клиентов;
• Внимательное и аккуратное ведение документооборота;
• Контроль чистоты и порядка в помещениях Центра;
• Выполнение необходимых закупок для хозяйственных нужд;
• Работа с CRM, 1С и Mango Телефонией, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в системе;
• Осуществление записи на занятия, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.

А мы в свою очередь предлагаем:

• График работы 2/2 с 10:00 до 21:00;
• Официальное трудоустройство по ТК;
• Стабильную, конкурентную заработную плату (оклад + KPI);
• Внешнее и внутреннее обучение для сотрудников Центров;
• Реальную возможность расти профессионально и развиваться в рамках компании;
• Получать огромное количество положительных эмоций от счастливых клиентов наших Центров;
• Интересную и активную корпоративную жизнь компании;
• Бесплатные занятия в Центрах для сотрудников и их детей.

Если все вышеуказанное про тебя, торопись откликнуться, будущий коллега! :)