Менеджер по развитию клиентов / KAM

Уже более 16 лет мы занимаемся международными грузоперевозками на рынках Европы, СНГ, Средней Азии, Китая и Турции. Мы ценим открытость, динамизм и стремление к росту как в личных, так и в профессиональных аспектах. А еще мы являемся победителями первой степени престижного конкурса «HR-бренд». Сейчас мы в поиске в свою команду менеджера по развитию отношений с клиентами - КАМ.

Наша позиция подойдет тому, кто:

• Жаждет масштабных задач с профессиональным вызовом.
• Чувствует потребность в самостоятельном принятии решений.
• Ориентирован на высокий уровень клиентского и партнерского сервиса.
• Мыслит не проблемами, а решениями.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Выстраивать успешное и долгосрочное партнерское сотрудничество с постоянными Клиентами (клиенты передаются от отдела продаж).
• Осуществлять постоянное взаимодействие с Клиентами, выявлять и прогнозировать их потребности в перевозках.
• Принимать заявки на перевозку грузов и обеспечивать их качественное выполнение.
• Следить за соответствием данных, указанных Клиентом в заявке, внесенных в заказ, а также в товаросопроводительных документах.
• Контролировать дебиторскую задолженность.
• Изучать рынок логистических услуг и тенденции его развития, анализировать рыночные возможности компании и предлагать свои идеи развития.

Что мы хотим видеть в будущем коллеге:

• Ориентированность на клиента, способность понимать и выявлять его потребности, предлагать альтернативные варианты по их закрытию.
• Быструю обучаемость, широкий кругозор и стремление к саморазвитию.
• Умение выстраивать продуктивные партнерские отношения с Клиентом, поддерживать и развивать диалог.
• Стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект.
• Владение английским языком для поддержания коммуникации с европейскими Клиентами.
• Глубокое понимание логистического процесса в разных сервисах и направлениях.

Со своей стороны предлагаем:

• Достойную оплату труда: оклад + прозрачная бонусная часть.
• Комфортабельный офис и возможность, при необходимости, работать из дома.
• Официальное трудоустройство с первого дня с выплатой зарплаты дважды в месяц на карточку.
• Взаимодействие с руководством, отличающимся открытостью к коммуникациям и демократичным подходом в управлении.
• Работа в среде с приоритетом на уважении мнений и предложений всех членов команды.
• Возможность воплощать свои идеи в жизнь, способствуя инновационному развитию компании.
• Активная корпоративная жизнь по поводу и без.

Присоединяйтесь, будем рады видеть Вас в нашей команде!