Хостес / Отель Вавельберг

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Хостес.

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст. м. Адмиралтейская).
• Официальное трудоустройство, полностью "белую" заработную плату.
• Сменный график работы (утро с 7:30-16:30 - 5/2, либо с 11.30-23.30 - 2/2).
• Бесплатное разнообразное питание и тематические кофе-брейки.
• Стильную униформу.
• Обучение и тренинги.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Всевозможные скидки для сотрудников.

Ожидания от кандидата:

• Навыки работы с компьютером: Outlook, Microsoft Office.
• Владение английским языком на разговорном уровне будет Вашим преимуществом.
• Опрятный внешний вид.
• Отличные навыки межличностного общения и знание этики общения.
• Личные качества: ответственность, исполнительность, умение работать в команде, честность, доброжелательность.

Ваши задачи:

• Работа с входящими звонками: прием брони, бронирование столиков, консультирование и информирование гостей по телефону.
• Встреча гостей и их размещение согласно принятым стандартам.
• Консультирование гостей по меню, информирование гостей по акциям, промо и специальным предложениям кафе, ресторана и бара.
• Отслеживание общей ситуации в залах кафе и ресторана, контроль соответствия гостевых зон принятым стандартам.