Менеджер по работе с претензиями (сервис-менеджер)

Ищем энергичного и ответственного Менеджера по сервису для работы с оптовыми клиентами в сфере бытовой техники. Если вы умеете находить общий язык с клиентами, разбираетесь в технических вопросах и готовы решать задачи любой сложности, мы ждем вас в нашей команде!

Обязанности:

• Прием и обработка рекламаций ;
• Консультации клиентов по техническим и гарантийным вопросам;
• Взаимодействие с сервисными центрами и поставщиками;
• Подготовка техники к ремонту и возврату;
• Оформление возвратов и уценка дефектной техники;
• Подбор запасных частей.

• Знание 1С‚ MS Office;
• Понимание комплектации техники.
• Ответственность и стрессоустойчивость.
• Грамотная речь и активная жизненная позиция.

• Оформление по ТК РФ‚ оплачиваемый отпуск‚ больничный;
• Своевременные выплаты заработной платы;
• Работа в дружном коллективе‚ в команде;
• График работы: пн-пт‚ 8:00-17:00 суббота, воскресенье - выходной.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!