Операционный менеджер

TICKETON.KZ – крупнейший в Казахстане сервис онлайн-продажи билетов на культурные и спортивные мероприятия.
Мы рады объявить о возможности присоединиться к нашей команде в связи с открытием вакансии "Операционный менеджер". Мы ищем талантливых и целеустремленных профессионалов, готовых внести свой вклад в развитие компании. Тикетон - главный поставщик эмоций!

Обязанности:

• Осуществление контроля качества работы основных ресурсов и подразделений компании, взаимодействие со всеми подразделениями компании;
• Развитие и поддержание системы менеджмента качества согласно стандартам компании, внедрение новых стандартов качества;
• Анализ собранных данных, сравнение с предыдущими периодами;
• Проверка работы сотрудников отдела на исполнение бизнес-процессов, замер показателей отдела (периодически/при необходимости);
• Подготовка отчетов по результатам проверок;
• Составление, разработка и управление планом качества с учетом контрольных точек.

Требования к кандидату:

• Понимание основных принципов и этапов внутренней и внешней проверки качества;
• Внимательность к деталям и аналитический склад ума;
• Иметь отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Умение анализировать клиентский опыт, эффективность бизнес-процессов, знание методических и других материалов по управлению качеством, находить пути улучшения будет большим преимуществом;
• Свободное владение ПК (Microsoft Office);
• Опыт работы на аналогичной позиции.

С нашей стороны мы предлагаем:

• График работы 5/2, с 9:00 – 18:00 или с 10:00 - 19;00;
• Удобное месторасположение офиса в центре города;
• Молодой и интересный коллектив;
• Внутренний рост и обучение от компании;
• Скидка от компании на посещение различных мероприятий.