Специалист контактного центра (без продаж)

Работа удаленная из дома

Обязанности:

• Сопровождение пользователей ФГИС.
• Консультирование пользователей по входящим вопросам (1 уровень консультационной поддержки),
• Ведение реестра обращений - CRM (заведение заявок, отработка и закрытие заявок).

Требования:

• Опыт работы оператором call-центра от полугода;
• Опытный пользователь ПК;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Способность к обучению, исполнительность, ответственность.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Работа удаленно, график 2/2;
• Начало рабочего дня на выбор (с 9:00/10:00/11:00 мск).

В связи с формированием кадрового резерва ФГБУ "Центр Агроаналитики" рассматривает кандидатов на будущие вакансии.