Сервисный специалист IT, г. Пенза

Аптеки Плюс – это удобный онлайн сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Ищем сервисного ИТ- специалиста на выездную и удаленную работу для оперативного обслуживания торговых точек. Готовы принимать без опыта работы с профильным образованием и обучать до полноценного специалиста.

Требования:

· Готовность к оперативным выездам на критичные инциденты по графику работы обслуживаемых объектов

· Навыки диагностики и блочного ремонта ПК

· Навыки удаленного администрирования рабочих станций и инфраструктурного оборудования

Преимуществом будет:

· Навык эффективного общения с пользователями: без конфликтов, умение понимать пользователей и бытовым языком объяснять технические моменты

· Знание базовых принципов построения LAN, навыков прокладки ЛВС и настройки активного сетевого оборудования бытового уровня

· Навык администрирования ОС семейства Windows и настройки прикладных программ

Обязанности:

· Выезды по Пензе и Пензенской области для монтажа и обслуживания компьютерной техники и торгового оборудования (включая ККТ)

· Удаленная поддержка рабочих станций и инфраструктуры

· Работа с системой service desk

· Оформление заявок на оборудование и ведение отчетной документации

· Самостоятельное принятие решений о способах решения заявок в рамках технических инструкций и организационных норм

· Еженедельное планирование порядка выполнения имеющихся заявок

Условия:

· Возможность самостоятельно планировать свой рабочий день с учетом графика пользователей

· З/п от 62 000 до 78 000 руб

· Предоставляется служебный ноутбук и мобильный телефон

· Компенсация сотовой связи

· Компенсация расходов на транспорт

· Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»