Оператор контактного центра

В Управляющую компанию "Территория" мы ищем специалиста контактного центра (без опыта)

Обязанности:

• Прием звонков и обработка обращений Клиентов в ПО Битрикс24;
• Контроль за выполнением обращений Клиентов со стороны ответственных лиц;
• Сбор обратной связи от Клиентов об оказании услуг;
• Организация информирования по аварийным/плановым/текущим отключениям систем;
• Взаимодействие в ресурсоснабжающими организациями (ПАО Т+, МУП Водоканал и др.);
• Формирование профилей собственников квартир в МКД путем занесения информации в CRM;

• уверенный пользователь ПК;
• стрессоустойчивость, вежливость.
• всему обучим

• График работы 1/3 (сутки через трое), с 08:00 - 08:00 ;
• белая заработная плата 40 000 ;
• комфортный офис на Юлиуса Фучика 3;
• Трудоустройство по ТД, отпуска, больничные;
• Наставник, программа адаптации;
• Корпоративные обучения, корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и детям;
• Современный офис, находящийся по адресу ул. Фучика 3;
• Оплата труда и социальный пакет в соответствие с ТК РФ.